Workshop im Rahmen der Mensch und Computer 2020 in Magdeburg
Download der Vorträge und der Ergebnisse des Pausen-Quiz
Die Messung der Benutzererfahrung (User Experience, kurz UX) ist kein Selbstzweck. Es gibt eine Reihe von unterschiedlichen und sehr wichtigen Fragestellungen, die eine quantitative Messung von UX erfordern (siehe z.B. [1]):
Es gibt eine Reihe von Methoden, UX oder einzelne Aspekte von UX zu messen. Eine sehr weit verbreitete Methode sind UX Fragebögen. Auch auf der Mensch und Computer wurden in den letzten Jahren mehrere neue UX Fragebögen vorgestellt, z.B. AttrakDiff2 [2], UEQ [3], UEQ+ [4], meCUE [5] ,VISAWI [6], oder Web-CLIC [7], die auch häufig in Praxisprojekten eingesetzt werden.
Neben Fragebögen sind aber noch eine Reihe anderer Verfahren vorhanden, die numerische UX Kennwerte liefern, z.B. das Messen von Bearbeitungszeiten für Tasks [8] oder deren Schätzung über Verfahren der kognitiven Modellierung, z.B. GOMS [9]. Auch Methoden, die aus der automatischen Erfassung von Click-Pfaden oder Mausbewegungen Rückschlüsse auf UX Qualitäten ziehen, sind hier zu nennen.
Der Workshop ist als Fortsetzung der beiden sehr gut besuchten Workshops zum Thema UX Fragebögen auf der Mensch und Computer 2018 bzw. 2019 (siehe [10] bzw. [11]) geplant. Allerdings wird das Themenspektrum jetzt explizit auf alle Methoden zur Messung von UX ausgeweitet.
Wie auch in den beiden Vorgänger-Workshops sollen die Vorträge offene Probleme bei der Konstruktion, Validierung und Anwendung von quantitativen Methoden zur Messung von UX thematisieren. Natürlich sind insbesondere auch Vorträge willkommen, die an die im Workshop in Dresden 2018 bzw. Hamburg 2019 herausgearbeiteten Problemstellungen anknüpfen und ggfs. Lösungsmöglichkeiten aufzeigen.
Die eingereichten Papers können in Deutsch und Englisch abgefasst werden und werden bei Annahme im Workshopband veröffentlicht. Mögliche Themen für Vorträge und damit Diskussionspunkte sind:Natürlich sind auch andere Fragestellungen möglich, solange sie sich im oben beschriebenen Inhaltsbereich bewegen.
Der Workshop ist für 4 Stunden ausgelegt und soll folgendermaßen ablaufen:
Wer ein Thema vorstellen möchte, dass thematisch zur oben vorstellten Thematik passt, sollte bis zum 30.04.2020 mit einem der Organisatoren des Workshops Kontakt aufnehmen. Am einfachsten direkt per E-Mail (martin.schrepp@sap.com oder bernard.rummel@sap.com).
Bitte kurz das geplante Thema vorstellen und kurz begründen, wie es zum oben beschriebenen Themenspektrum passt. Hier reicht eine kurze textuelle Beschreibung in Form eines Abstrakts völlig aus. Wir werden dann bis spätestens 10.05.2020 Feedback zu geben, ob der Beitrag angenommen werden kann.
Hier gehts zur Web-Seite des Vorgänger-Workshops auf der Mensch und Computer 2019